在最近有用户反馈在使用杭州BGP服务器的过程中，使用过程的时候发现dns经常无法解析，也无法ping通外网，

后用户联系到利联科技的技术才很快的解决了。下面来给大家分析下原因。

一、杭州BGP服务器dns设置错误，造成dns出现。

通常家用电脑是自动获取dns就可以了，但是杭州BGP服务器是固定ip地址，那么就需要设置dns。通常是会设置国

际常用的 114.114.114.114  或者8.8.8.8这两个的，如果实在是无法使用的话，可以联系利联技术问问杭州BGP服务

器的DNS服务器地址。然后将服务器指向DNS服务器就可以解析了。

设置dns自动获取方法：

1、进入“网络”-- “本地连接”上右键选择属性。

2、双击“Inter协义版本4” --- 选择”自动获得Ip地址“和"自动获得DNS服务器地址"。将设置DNS为上面的值

二、网站dns故障造成的。

如果只是不能访问某一些网站，那么可能是网站dns故障。

解决方法：过段时间重新浏览该网站。

三、浏览器问题造成的。

如果通过浏览器浏览网页，所有网站都不能访问，那么是浏览器dns问题。

解决方法：清理浏览器缓存或者重新卸载安装浏览器，也可以更换其他浏览器。

四、电脑感染病毒造成的，比如劫持电脑dns。

解决方法：通过杀毒软件，进行全网杀毒。

 五、网络运营商故障造成的。比如网络运营商dns服务器问题。

解决方法：联系利联科技的技术，可以通过调整来设置DNS

以上是利联科技给大家带来的杭州BGP服务器比较少见的DNS故障分析，DNS故障是很少出现的，比如之前出现过

的8.8.8.8这些国际的DNS服务器出现异常的时候。我们是通过在同一个机房内搭建一个DNS服务器来转发出去。当

服务器出现异常的情况的时候我们可以通过设置和监测来排查原因。如果自己无法处理的情况下可以联系下利联科技

的技术来排查你的杭州BGP服务器。